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Concierge

Concierge / Conciergeservice ist ein Service, der von Hotels oder anderen Dienstleistungsunternehmen angeboten wird, um den Gästen zu helfen.

Stornierung

Stornierung ist die Aufhebung oder Annullierung einer zuvor getätigten Buchung oder Reservierung, oft mit Bedingungen oder Gebühren verbunden.

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